Informations générales et conditions
Bon à savoir
Prix des produits
Les prix des produits sont indiqués dans la liste de Prix.
Conception graphique et préparation
Un forfait pour la conception graphique sera facturé. Ce dernier inclut la conception, la commande, le bon à tirer, la préparation de la fabrication, la préparation des données personalisées et l’archivage des modèles et des données.
Tarifs forfaitaires:
- CHF 150.00 conceptions graphiques existantes, corrections minimales (p. ex. date / année)
- CHF 250.00 changement de logo, jusqu'à deux modèles différents
- selon travail réalisé conceptions graphiques complexes, plusieurs modèles, traitement complexe de données
Bon à tirer
Avant la production, nous vous faisons parvenir un bon à tirer par email (.pdf).
Traitement des logos
Si la qualité ou la définition des logos est insuffisante, le traitement graphique sera facturé à la hauteur des moyens engagés.
Produits personnalisés
L’impression de produit contenant des informations personnalisées est comprise dans le prix. Les données doivent toutefois être livrées dans les délais fixés et de qualité impeccable. Les frais supplémentaires pour le traitement des données seront facturés selon le temps investi.
Délai de production et de livraison
Nous garantissons un temps de production très court de 4 jours ouvrables (sauf pour les dossards textiles). Le délai de production pour ces derniers est de 6 jours ouvrables. Pour nos clients externes, les délais de livraison varient selon la demande et sont communiqués avec l'offre.
Tous les délais sont calculés à partir de la disponibilité du bon à tirer jusqu’à l’expédition de Gerlafingen. Les temps de conception et de transport ne sont pas compris. Les productions express sont possibles selon le volume et l’état des carnets de commandes. Une taxe de CHF 150 sera toutefois perçue pour le travail supplémentaire.
Emballage et expédition
Le port et l’emballage sont facturés à hauteur des dépenses. Pour les commandes en provenance de l’étranger, veuillez nous contacter au préalable. Les frais induits (transport et douane) sont directement facturés au client.
TVA et conditions de paiement
Nos prix sont calculés hors taxe TVA. Les conditions de paiement sont fixées à 20 jours net, sans remise. Les remises indues seront facturées ultérieurement.
Tarifs
Datasport se réserve le droit de modifier ses tarifs en cas de besoin. Dans tous les cas, les prix ayant fait l’objet d’une offre restent valables (dans les limites de la validité de l’offre) ainsi que les prix au moment de la commande.
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Vos logos et vos données
Nous nous chargeons de la conception des produits selon vos besoins. Fournissez-nous les logos et les textes en indiquant exactement leurs emplacements et leurs tailles. Avant de lancer la production, nous vous faisons parvenir un bon à tirer par E-mail (.pdf). Afin d‘obtenir une qualité d‘impression optimale, nous vous prions de nous fournir les logos dans la meilleure qualité possible.
Les formats vectoriels ci-dessous sont les plus appréciés:
- Encapsulated PostScript (EPS)
- Adobe Acrobat (PDF)
- Adobe Illustrator (AI)
Si nécessaire, nous pouvons également travailler avec des images matricielles, pour autant que la résolution soit de 300 dpi au moins (à l’échelle 1 : 1 au format d’impression souhaité). Les formats préférés sont:
- Tagged Image File Format (TIF)
- File Interchange Format (jpg)
Si vous désirez un produit avec des informations personnalisées pour chaque athlète, nous vous prions de nous livrer les données de bonne qualité dans les délais fixés. Les formats préférés sont:
- Microsoft Excel (XLSX, XLS)
- Fichier texte avec des séparateurs ou des tabulations (.txt)